Policys & Villkor
Så hanterar vi personuppgifter
Den 25 maj 2018 trädde det nya regelverket GDPR i kraft som verkar för att ge dig större kontroll över hur dina personuppgifter hanteras. Därför har vi tagit fram en Integritetspolicy för att du ska kunna läsa och förstå hur, och för vilka ändamål vi behandlar dina personuppgifter. Du behöver inte agera på denna information, men vi tycker att det är viktigt att du får vetskap om hur vi hanterar dina personuppgifter.
I enlighet med gällande dataskyddslagstiftning har du rätt att få tillgång till information om vilka personuppgifter som vi behandlar om dig. Om du vill att dina personuppgifter ska ändras, granskas eller raderas så kan du när som helst göra detta genom att kontakta: dpo@phg.se
Kundklubbsvillkor
För alla hotell som ingår i Pite Havsbad Group har du möjlighet att bli kundklubbsmedlem när du bokar boende på något av våra hotell. Kundklubben ger dig möjligheten att hänga med i vad som händer hos oss och ta del av exklusiva medlemserbjudanden, förtur på boende och biljetter till våra nöjen och beachpartyn, fri ombokning samt deltar i utlottningar som sker löpande under året.
Cookies & Spårning
Nordkalotten använder sig av ”cookies” för att underlätta användningen och utnyttjandet av Nordkalottens webbplats.
En cookie är en liten textbaserad datafil som en webbserver kan be att få spara på en webbplatsbesökares hårddisk. Cookien hjälper till att känna igen vilken typ av innehåll och vilka sidor som besökts på vår webbplats. Information som sparas med hjälp av en cookie kan röra hur en webbplatsanvändare utnyttjat webbplatsen, vilken typ av webbläsare webbanvändaren använder och vilka webbsidor användaren har besökt. Cookien möjliggör för Nordkalotten att förbättra ditt besök på Nordkalottens webbplats.
En permanent cookie ligger kvar på användarens dator under en bestämd tid. En sessionscookie lagras tillfälligt i datorns minne under tiden en besökare är inne på en hemsida. Sessionscookien försvinner när användaren stänger sin webbläsare. Nordkalotten använder sig av både permanenta cookies och session cookies. Nordkalotten kan även komma att använda sig av tredjepartscookies.
Om användaren inte vill tillåta cookies kan användaren välja att ändra inställningarna i användarens webbläsare så att cookies inte accepteras. Om användare inte accepterar cookies kan detta påverka webbplatsens funktionalitet.
Webbplats
Ansvarsbegränsning
Nordkalotten lämnar inga garantier i fråga om webbplatsens funktion eller tillgänglighet. Inte heller garanterar Nordkalotten att den information som hålls tillgänglig på webbplatsen är korrekt eller fullständig. Detta gäller information om såväl produkter, tjänster och erbjudanden som annan information som tillhandahålls på webbplatsen.
Således utesluts allt ansvar för såväl direkt som indirekt skada orsakad av webbplatsens nyttjande eller information som webbplatsen tillhandahåller i den mån inte annat följer av tvingande lag.
Ändring av webbplats och användningsvillkor
För att förbättra din användning av denna webbplats kan Nordkalotten komma att göra ändringar. Nordkalotten förbehåller sig rätten att, utan föregående upplysning, göra de förbättringar, förändringar, tillägg eller borttagande av information på webbplatsen som Nordkalotten anser nödvändiga. Vidare förbehåller sig Nordkalotten rätten att göra ändringar i dessa Användningsvillkor. Genom att du fortsätter att använda webbplatsen efter att sådana ändringar har publicerats accepterar du ändringarna.
Sociala medier
Vi vill uppmana dig som följare på våra sociala medier att hålla en god ton och respektera varandra på våra sociala kanaler. Därför har vi tagit fram en policy med riktlinjer där vi klargör vad som inte är okej och därav kommer att plockas bort på våra Sociala medier.
Vi uppmanar alla våra gäster att lämna recensioner efter sitt besök, men är tacksamma om ni i förstahand lämnar era synpunkter via formuläret som skickas ut till er e-post vid utcheckning alternativt att ni berättar om er upplevelse till vår reception vid utcheckning. Detta ger oss en bättre möjlighet att vidta åtgärder.
Nordkalotten diskuterar inte frågor om ersättning eller brott i sociala medier. Dessa frågor måste gå via e-post, telefon eller direkt på plats.
Nordkalotten kan komma att radera kommentarer eller inlägg som innehåller följande:
- Publicering av upphovsrättsskyddat material.
- Publicering av personuppgifter.
- Kränkningar som är riktad mot exempelvis en etnisk grupp, sexuell läggning, kön, politisk åsikt, yrke eller religion.
- Svordomar och obscena ord.
- Personliga angrepp och ärekränkande inlägg
- Pornografiska, rasistiska eller sexistiska yttranden.
- Uppmaningar till brott eller på annat sätt bryta mot svensk lag.
- Hot, trakasserier, skvaller eller lögner.
Bokningsvillkor
Här kan du läsa vilka villkor som gäller för bokning, betalning, avbokning samt in- och utcheckning. Om inte någon speciell överenskommelse har träffats gäller följande regler för dig som gäst hos oss på Pite Havsbad. För konferenser samt gruppbokningar gäller särskilda regler.
